驅(qū)動(dòng)中國(guó)2017年12月6日消息  近日，中消協(xié)在京召開(kāi)共享單車企業(yè)公開(kāi)約談會(huì)，摩拜、OFO、永安行、優(yōu)拜、哈羅單車、拜客出行、小藍(lán)等7家共享單車企業(yè)到場(chǎng)參加。

眾所周知，今年頻頻曝出共享單車“押金難退”事件引起廣泛熱議，加之車輛過(guò)度投放占道搶道現(xiàn)象嚴(yán)重，安全隱患重重，同時(shí)嚴(yán)重影響到城市道路交通管理，共享單車行業(yè)亂象亟待解決。

此次就消費(fèi)者普遍關(guān)心的押金和預(yù)付金存款、車輛投放與運(yùn)維等問(wèn)題約談相關(guān)企業(yè)。會(huì)上，企業(yè)代表表示，將積極加強(qiáng)與人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等金融部門的聯(lián)系，主動(dòng)接受窗口指導(dǎo)和監(jiān)督管理，確保消費(fèi)者押金和預(yù)付金額安全。

值得注意的是，《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確強(qiáng)調(diào)“企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度，加快實(shí)現(xiàn)‘即租即押、即還即退’”，并要求“互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)施收購(gòu)、兼并、重組或者退出市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的，必須制定合理方案，確保用戶合法權(quán)益和資金安全”。

但是這些規(guī)定并沒(méi)有細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，因此市場(chǎng)上出現(xiàn)了“企業(yè)倒閉，用戶押金便付之東流”的現(xiàn)象，企業(yè)嚴(yán)重失信于用戶。因此，這次中消協(xié)在約談七家共享單車企業(yè)時(shí)明確提出了“盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務(wù)，主動(dòng)采取技術(shù)性保護(hù)措施，確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

不過(guò)，整體來(lái)看，最關(guān)鍵的癥結(jié)在于如何將“押金監(jiān)管”的工作具體詳細(xì)的實(shí)施到位，至少能夠做到保證資金的安全，避免企業(yè)挪用押金運(yùn)營(yíng)不善或投資失敗導(dǎo)致用戶的押金無(wú)法追回。