驅(qū)動中國2017年11月20日消息 一度鬧的沸沸揚揚的酷騎終于肯直面“押金難退”問題，昨日，酷騎公布“酷騎單車后續(xù)使用及退還押金的通知”。

此前，酷騎單車已經(jīng)對外公布，酷騎單車將由四川拜客科技有限公司代運營。昨天酷騎單車再次明確了這一點，表示拜客科技將代運營酷騎單車的管理和運維工作，但不包括酷騎單車的債務。

通知里表示：“酷騎單車可以繼續(xù)使用，而且是免押金，只需要選擇微信掃碼，然后使用拜客提供的小程序開鎖即可使用。”

重點是“退還押金”方面酷騎說明：“一是去四川成都高新區(qū)吉泰路588號海洋中心1棟708室現(xiàn)場辦理，同時原北京通州萬達中心酷騎辦公室將暫停辦理押金退還業(yè)務；二是如果不方便去成都現(xiàn)場則需要聯(lián)系通知里公布的幾個手機號另行處理。”

酷騎單車給出的退款方案令人詬病不已，第一個退款方案十分不人性化，顯然酷騎單車用戶遍布全國各地，難道都要為了幾百塊錢押金而去一趟成都？時間成本太大；第二個方案只給三個手機號，并且只是每天的9：30-17：00之間處理退還押金事務，對于龐大的用戶數(shù)量來說還要搶熱線？

不過，酷騎能夠在媒體口誅筆伐，用戶輪番轟炸之下依舊對于“退款事件”作出回應，這一點相比“跑路”、一字不回的車企來說還是負起了最后的責任，只是方式欠妥，希望用戶都能盡快挽回損失。