4月26日，追覓掃地機舉辦以“和覓想家，同創(chuàng)夢想的家”為主題的2025年首場用戶溝通會。此次溝通會邀請了多個維度的清潔電器核心用戶群體，以“用戶共創(chuàng)”為核心，為新品研發(fā)注入用戶智慧。

在本次產(chǎn)品共創(chuàng)溝通會上，追覓研發(fā)團隊不僅與核心用戶群體就目前掃地機器人存在的痛點、癢點問題、未來掃地機的技術(shù)研發(fā)方向進行了深入探討，更是拿出了多項前沿產(chǎn)品創(chuàng)意方案與用戶進行交流。用戶們不僅在現(xiàn)有技術(shù)方案中進行了認真篩選和探討，還在此基礎(chǔ)上提出了更具想象力的技術(shù)發(fā)展方向，與追覓研發(fā)團隊完成創(chuàng)新技術(shù)共創(chuàng)，進一步明確了未來追覓掃地機的技術(shù)創(chuàng)新路徑。

圖：追覓掃地機總裁-孟佳

實際上，追覓每年會舉辦多場針對用戶群體的創(chuàng)新預(yù)研產(chǎn)品溝通會，其背后折射的是品牌對用戶價值的極致尊重。通過“用戶決策前置”機制，追覓正構(gòu)建一種全新的研發(fā)范式——技術(shù)不再是實驗室里的冷數(shù)據(jù)，而是與用戶生活場景共生的解決方案，更是追覓一直以來所秉持的“做消費者可感知的技術(shù)創(chuàng)新”理念的具象化體現(xiàn)。

追覓作為行業(yè)里典型的把用戶洞察、用戶需求放在至關(guān)重要地位的企業(yè)，不僅會在每個產(chǎn)品線配備強大的用戶洞察部門，無論是研發(fā)團隊、產(chǎn)品團隊還是用戶洞察團隊，在每項新技術(shù)落地前都會與超過萬名的用戶進行深度交流， 廣泛收集用戶對產(chǎn)品的使用需求及痛點，持續(xù)不斷地優(yōu)化產(chǎn)品功能及技術(shù)細節(jié)，其背后的根本意圖就是始終提供消費者可感知的技術(shù)創(chuàng)新。

圖：追覓掃地機團隊與用戶交流探討

此外，追覓團隊還會在全球范圍內(nèi)鎖定在社群互動頻繁的深度用戶，為這些“頭號玩家”提供產(chǎn)品公測資格、創(chuàng)新提案評審等專屬權(quán)益。這些核心用戶群體既參與產(chǎn)品測試，也深度介入產(chǎn)品創(chuàng)意篩選決策，確保最終落地的功能真正契合用戶需求。

從創(chuàng)立至今，追覓的研發(fā)理念始終以“技術(shù)驅(qū)動”與“用戶共創(chuàng)”的雙輪驅(qū)動為根本。依托創(chuàng)新產(chǎn)品預(yù)研發(fā)布會、交流會以及“頭號玩家”深入交流等用戶共創(chuàng)機制，追覓已構(gòu)建起行之有效的用戶交流渠道，據(jù)統(tǒng)計，如今追覓上市的新品中，有80%-90%的功能均源自用戶集體選擇的結(jié)果。而追覓的這一套完整的用戶共創(chuàng)方法論，也正在被行業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)借鑒。

依托用戶共創(chuàng)機制而落地的創(chuàng)新技術(shù)正在通過“技術(shù)復(fù)利”的方式，不斷拓展應(yīng)用場景，實現(xiàn)多品類、多場景的技術(shù)生態(tài)覆蓋，賦能全屋智能生態(tài)，為全球消費者持續(xù)提供創(chuàng)新產(chǎn)品體驗的同時，推動行業(yè)業(yè)態(tài)不斷向前發(fā)展。