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驅動中國2023年11月21日消息，關于“電視家”跑路的新聞引發(fā)了廣泛熱議，資料顯示，電視家是一款電視直播軟件，支持央視直播、各衛(wèi)視直播、地方臺直播，可免費在線高清觀看部分電視頻道直播。

對此，電視家助手發(fā)布公告回應：“我們的服務遇到問題，若您在會員期內，您的付款將足額退還，由于人數(shù)較多，我們會盡快將退款發(fā)放完畢，懇請您耐心等待，如有問題，您可在微信公眾號與我們的客服聯(lián)系。我們會妥善解決所有的退款需求不會跑路，絕對不跑路！”

當事人現(xiàn)身辟謠，似乎粉碎了輿論引發(fā)的跑路謠言，但有意思的是，經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)，電視家公眾號以及電視家助手公眾號均以改名，新的公眾號名稱分別為電視豐數(shù)以及電視星球。

除了公眾號改名這一細思極恐的舉動外，天眼查APP顯示，電視家關聯(lián)公司北京家視通科技有限公司于今年9月，因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系，被市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

據(jù)了解，電視家之所以出現(xiàn)此次的服務問題，主要是依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)電視直播業(yè)務的規(guī)劃要求，該產(chǎn)品將暫停服務所致。