近年來,房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從簡單的商品房銷售轉變?yōu)楦鼮閺碗s的人居生活布局。隨著人們生活品質的提高和需求的多樣化,房地產(chǎn)企業(yè)必須根據(jù)市場變化進行創(chuàng)新,從單一的居住功能向更全面的人居生活布局轉型,以滿足消費者日益增長的需求,近期人工智能如潮水襲涌而來,就這個問題我們組織了一系列活動,訪談了一些大咖對AI的看法,以及對房地產(chǎn)商該如何與AI結合等問題,邀請各位大咖集思廣益,開開腦洞。

資深營銷大咖鄭偉峰是個非常新銳的人,對新生事物非常敏感,他一直有一個夢想,打造一個智能化的全生態(tài)鏈的人居社區(qū),用他的話說:一個人很渺小,但人類這個種群非常偉大,雖然我們沒有能力為推動人類這個種群的繁榮發(fā)展做出貢獻,但我們可以開創(chuàng)一個新的人居時代,開創(chuàng)一個符合人類這個種群演化的人居時代,為有能力為人類種群未來的發(fā)展的人們提供一種理想居所。在2020年一次與天貓好房的溝通中,他曾建議阿里利用阿里的生態(tài)體系,結合大數(shù)據(jù)和人工智能,將房子打造類似智能手機、智能汽車之外的第三個智能終端。這次GPT來了,他曾以 “AI coming”為主題發(fā)了一條朋友圈,以下是他對房地產(chǎn)與AI該如何結合提了幾個展望。

1、充分重視AI的進場,重新認知智慧人居,提前布局

以前我們利用部分智能家居進行組合,然后簡單的根據(jù)用戶的個性化需求和喜好,自動調節(jié)室內(nèi)溫度、濕度、光照、音樂等環(huán)境因素,提供智能家居設備和家庭娛樂系統(tǒng),讓用戶享受舒適和愉悅的居住感受,這只是不到1.0的的智慧人居版本,至少要結合人體穿戴、睡眠感應,健康檢測、健康監(jiān)測,飲食建議,智能派送等環(huán)節(jié),實現(xiàn)部分萬物互聯(lián)。而智慧人居是指利用AI等先進技術,將人、物、環(huán)境、服務等要素進行有效連接和優(yōu)化配置,打造一個具有自主學習、感知、決策和執(zhí)行能力的人居生態(tài)系統(tǒng)。它將涵蓋傳統(tǒng)的智能家居、智能停車、智能駕駛、智能物流、智能健康與一體,與居住者緊密相聯(lián),通過大數(shù)據(jù)和AI,協(xié)調社區(qū)的內(nèi)外部公共資源為個體和家庭提供服務,我們都知道GPT4,已經(jīng)可以根據(jù)用戶要求來進行訂餐、計算卡路里熱量,并進行食材購買下單,可以根據(jù)用戶要求制定旅行計劃,那么給它接入各個景區(qū)信息,天氣信息,結合智能交通以及家庭成員的健康和喜好狀況,我想AI一定可以給全家人制定一個完美的郊游計劃,包含行程、道路指引選擇、郊游物品采買,食物購買,景區(qū)酒店門票預訂,景區(qū)游覽規(guī)劃等等等等。

2、關注大數(shù)據(jù)并重視長期主義的價值

房地產(chǎn)隨著中國經(jīng)濟高速發(fā)展快速增長的年代已經(jīng)過去了,地產(chǎn)已經(jīng)進入平穩(wěn)發(fā)展期,但城市的進化卻依然在進行,除了政府引導的城市結構調整之外,還有一部分是城市自身的自由進化,互聯(lián)網(wǎng)曾改變了一部分城市的居住和消費習慣,AI照樣可能再次跟當年的互聯(lián)網(wǎng)一樣,如同潮水裹挾社會進入一種新的生態(tài),甚至可能更為徹底,有句話叫做世界是由理想主義者推動的,同樣有句話說世界是懶人推動的,從進化論的角度,這是正確的,我們所有的演化就是為了讓我們的種群最大化的繁衍,這是所有物種的本能和終極使命,所以,AI一旦有助于我們變得更便捷,更高效,更懶,那么我們基本上找不到拒絕它的理由,而在這個過程中,城市進化的就很明顯,它將是通過無數(shù)個個體的各種生活習性綜合起來的大數(shù)據(jù)通過AI計算出來的結果呈現(xiàn),在這個過程中,大數(shù)據(jù)的積累就非常關鍵,未來的人居是什么樣子的,居住人群的習性和對空間、對社區(qū)的認知是什么樣的,有了這些大數(shù)據(jù),AI會告訴你結果,也就是說,現(xiàn)在的地產(chǎn)商要在未來勝出,不再是你的設計部、工程部,而是你的AI部,你的數(shù)據(jù)越多,你的房子就越符合客戶的需求,甚至現(xiàn)階段你的業(yè)主的小孩,因為你有了他們的數(shù)據(jù),未來你給他們制造的房子是他無法拒絕的,是別的公司無法給予的,這才是絕對的差異化和無可替代性,而這需要一個企業(yè)擁有百年老店的情懷,要有長期主義的堅持。

3、勇于自我重塑,積極擁抱變化

AI對于房地產(chǎn)整個行業(yè)的未來,不單單只是一個數(shù)字化轉型的問題,不僅僅是提高企業(yè)的運營效率和智能化水平的問題,更多的是自我重塑的過程,打個比方,一個普通人跑跑步、健健身,練就一身肌肉然后就要去對抗坦克,一個蛋白質組織結構再完善,也很難對抗鋼鐵,這是分子結構的問題,目前在社區(qū)上智能化的應用很多,但依然有很多不足,所以普及化程度不夠,原因很簡單,不夠好用,你用AI的思維試試,足夠的數(shù)據(jù),全鏈條的計算反饋,結果肯定不一樣,智能化和AI是兩個概念,說低了我們可以用智能手機和傳統(tǒng)的電話相比,說高了,有可能是其他物種對人類的視角,完全無法理喻,兩者之間缺乏不止一個代差, GPT的出現(xiàn)是個火柴,它有可能劃動的是一個時代,有些人或許會在這個微小的火光之中窺視到一部分未來,AI的現(xiàn)在,是個蠟燭,有的人會聯(lián)想到皮鞭,有的人會聯(lián)想到蛋糕,但有些時候,不妨大膽一點,嘗試著去做一個“因為相信,所以看見”的人,或許赫拉利是對的。

所以積極擁抱變化,擁抱AI,積極探索新的技術、理念,將AI和科技與人居生活相結合,給消費者提供更好的服務和體驗,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎才是根本。