驅(qū)動(dòng)中國(guó)2019年12月23日,根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管總局網(wǎng)站公布信息,浙江紹興蘇泊爾生活電器公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃,從2019年12月20日起,召回2019年3月4日至2019年3月6日期間生產(chǎn)的“SUPOR”牌SW-15T66C電水壺,涉及數(shù)量為25300臺(tái)。
至于產(chǎn)品召回原因,則主要是這因?yàn)檫@批次電水壺壺嘴可能存在銳利邊緣,這會(huì)在清洗過程中給消費(fèi)者帶來劃傷皮膚的安全隱患。
無獨(dú)有偶,廣東美的生活電器制造有限公司也在2019年12月20日向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,召回2016年11月15日至2016年12月6日、2017年8月10日至2017年9月3日、2017年11月21日至2017年12月14日、2018年4月5日至2018年5月22日期間制造的“Midea”牌MK-H517E2(貨號(hào)WH517E2b)電水壺,涉及數(shù)量為83262件。
據(jù)了解,美的召回范圍內(nèi)的電水壺,壺嘴防塵蓋由于尺寸制造偏差,倒水時(shí)可能出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,存在燙傷的安全隱患。
盡管從實(shí)質(zhì)意義上來講,對(duì)于品牌廠商來說,產(chǎn)品召回并不算是什么光彩的事兒,但相比產(chǎn)品質(zhì)量明明有問題而不作為的行徑,顯然美的、蘇泊爾主動(dòng)發(fā)起召回的舉措,還是顯現(xiàn)出了大品牌負(fù)責(zé)任的態(tài)度,這到底還是值得贊許。
另外,值得一提的是,在此次的缺陷產(chǎn)品召回過程中,美的、蘇泊爾都依據(jù)了《缺陷消費(fèi)者品召回管理辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃,積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,以消除安全隱患。
這里有必要向大家解釋下《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》,該規(guī)定于2016年1月1日實(shí)施,屬于部門規(guī)范性文件,法律效力層級(jí)也比較低,在實(shí)踐層面也僅起到指導(dǎo)規(guī)范的作用,缺少強(qiáng)制力。
幸運(yùn)的是,11月8日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在2019年第14次局務(wù)會(huì)議審議通過了《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》,該制度將于2020年1月1日起正式實(shí)施。該制度實(shí)施后,這也意味著,從2020年1月1日起,在國(guó)家級(jí)、省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門理性抽查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不合格、能效不合格的家電產(chǎn)品;以及用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題后,向企業(yè)和消協(xié)投訴后呈現(xiàn)批量化的問題,則可以要求生產(chǎn)企業(yè)就這些缺陷產(chǎn)品向全社會(huì)進(jìn)行公開召回,這直接將缺陷家電產(chǎn)品的召回上升到了法律層面。
可以肯定的是,伴隨著《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的正式實(shí)施,未來缺陷家電產(chǎn)品的召回勢(shì)必會(huì)呈現(xiàn)出強(qiáng)制性、廣泛性的特征,召回信息也將更加透明、公開,屆時(shí)中國(guó)制造將接受全社會(huì)更加嚴(yán)格的監(jiān)督。
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