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目前家電市場上出現(xiàn)越來越多輕模式發(fā)展的家電品牌，這些品牌大多背靠互聯(lián)網(wǎng)，主要在線上銷售；產(chǎn)品貼近消費者需求，以創(chuàng)意小家電為主，如早餐機、酸奶機等；公司對市場把握能力極佳，能夠根據(jù)時代潮流的推出各種特色家電產(chǎn)品，因而備受消費者喜愛，銷售額也十分可觀。但是在其巨額營收的背后，研發(fā)費用甚至只占百分之一，創(chuàng)新能力成為短板，從成本上來說，產(chǎn)品成本相比其他高研發(fā)費用的公司也會低一些。沒有掌握核心科技遲早要落入被動局面，不利于品牌的長期發(fā)展和業(yè)內(nèi)的良性競爭。小家電品牌發(fā)展狀況良好當屬小熊，最近也小熊電器開始了IPO進程，實力不可小覷。下面我們就以小熊家電為代表來討論這種“輕模式”對于整個家電行業(yè)的影響。

研發(fā)投入比例低 產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)

小熊電器成立于2006年，2015——2017年這三年內(nèi)營收實現(xiàn)7.25億元、10.54億元、16.47億元，但是其研發(fā)占比卻并不高，數(shù)據(jù)顯示2015至2017年，小熊電器研發(fā)投入分別為992.40萬元、1653.33萬元和2507.68萬元，分別占當期營收1.37%、1.57%和1.52%。同期,小熊電器的品牌宣傳費分別為1983.50萬元、3551.54萬元和8781.45萬元,占比營業(yè)收入的2.74%、3.37%和5.33%。對比其他小家電公司，九陽股份和蘇泊爾2015至2017年年研發(fā)投入占比當期營收分別是3.68%、2.97%、2.95%和2.71%、2.95%、2.88%，數(shù)據(jù)顯示出小熊研發(fā)投入低于行業(yè)水平，同時其營銷投入占比比研發(fā)投入占比多出了整整一倍，帶來的后果就是小熊家電宣稱擁有342項專利，但有報道指出，在342項專利之中，231項為外觀專利，只有8項為發(fā)明專利。

在這樣注重銷售不注重研發(fā)的模式下，小熊電器產(chǎn)品問題也是層出不窮。2014年，小熊面包機型號MBJ-A10H1 被廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院查出電器非正常工作的問題；2015年小熊家電被西安市質(zhì)量監(jiān)督總局曝光產(chǎn)品批次不合格。質(zhì)監(jiān)局指出，出現(xiàn)問題的產(chǎn)品有兩種原因，一是企業(yè)選用了不合格的產(chǎn)品元件，而是未能按照CCC產(chǎn)品管理的要求做到批批產(chǎn)品出廠檢驗，沒能及時發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，暴露出了企業(yè)內(nèi)控環(huán)節(jié)把控不嚴的問題；2016年，江蘇省質(zhì)監(jiān)局委托蘇州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢驗檢測中心對電飯煲產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查和風險監(jiān)測，檢測出小熊智能電飯煲型號DFB-A20Y1被檢測出有騷擾功率的現(xiàn)象。2017年在北京市工商局公布的流通領(lǐng)域小家電質(zhì)量抽查檢驗結(jié)果中，小熊電器型號為DGJ-C608的蛋糕機因標志和說明、結(jié)構(gòu)不合格而上黑榜。

產(chǎn)品銷售9成來源于線上 銷售市場類型趨于單一

小熊近三年營收我們上文中已經(jīng)提到：2015/2016/2017這三年內(nèi)營收分別是7.25億元、10.54億元、16.47億元，最近一年的同比增速達56.17%。而其線上收入分別為6.33億元、9.56億元和15.04億元，分別占比總營收的87.55%、91.24%和91.59%。從中我們可以看出，小熊電器營收9成來源于線上；在電商紅利期的時間內(nèi)，以線上銷售為主的小熊電器發(fā)展飛速，公司規(guī)模迅速擴張。但是不同于線上線下共同發(fā)展的模式，單一的線上營銷模式有其局限性。從“單一”的角度來說，過度的依賴電商，很容易被各種電商平臺掣肘，舉一個例子，下圖是近三年小熊電器各季度的營收對比，不難看出小熊的出貨量會在每年的第四季度營收情況會迎來上漲。了解電商平臺的人都知道，在第四季度國內(nèi)各小電商都紛紛展開造節(jié)活動，例如近年來火爆的“雙十一”、“雙十二”等。但是這背后也反映出小熊電器的銷量受電商宣傳政策的影響很大。其次一旦電商平臺的收費政策或合作意向有變，對于小熊電器也是不小的打擊。小熊在線下的市場也不是沒有，只是不成規(guī)模，與其他大品牌的小家電相比較有些相形見絀，未打入主流家電的營銷圈。主要是經(jīng)銷商買斷產(chǎn)品，在藥店、面包店、加油站等場所進行銷售。

反觀現(xiàn)在市場上其他以線上為主要渠道的商家，紛紛看到了現(xiàn)在的市場不像以前，線上線下有你沒我，有我沒你；現(xiàn)在線上線下發(fā)展相結(jié)合是大趨勢。例如小米在經(jīng)歷了線上銷售的平臺期后，在線下開始布局“小米之家”，開設(shè)屬于自己的體驗店；各大電商巨頭也開始行動，紛紛開始布局線下渠道，例如京東的百萬便利店與阿里的千線萬村計劃、蘇寧的蘇寧小店等等，無一不是在線上渠道已經(jīng)趨于飽和的情況下?lián)屨季€下資源。對于家電行業(yè)線下渠道更為重要，開設(shè)體驗店能夠為消費者提供更直觀的消費體驗與便利售后保障，而且能夠在一定程度上避免產(chǎn)品在運送途中出現(xiàn)質(zhì)量問題，增添處理問題的時間成本。

營銷大法雖好 IPO進程堪憂

類似小熊家電的品牌還有很多，例如國內(nèi)清潔電器品牌之一小狗電器也是同一批趕上電商與小家電風口的一家互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)，同樣運用為人詬病的低研發(fā)高營銷模式導致的一系列問題，如商品質(zhì)量問題頻出，甚至被央視點名批評、與其他企業(yè)的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的糾紛等使得其上市之路遇阻。將企業(yè)規(guī)模做大了卻并不被資本看好?；剡^頭來看小熊電器處境并不比小狗電器好多少，在招股書中小熊電器也提到主要會將募得的資金用來完善其銷售渠道與吸引各類人才幫助公司擴大規(guī)模與產(chǎn)能，提升研發(fā)能力。這種不鍛造核心技術(shù)能力，一味注重銷售額增長額”輕模式”意味著如果不能在一段時期內(nèi)推出適合市場的產(chǎn)品，它的經(jīng)營就有可能遭遇風險，因而其IPO進程堪憂。

放眼整個小家電行業(yè)，由于最近的幾年80,90后成為了新的消費主體，而這一階層的人更加注重生活的細節(jié)與品質(zhì)，于是創(chuàng)意小家電以其高顏值、相對于大家電來說的低價格和迎合個性化需求贏得了消費者的青睞，越來越多的小家電品牌趁著電商的東風賺的盆滿缽滿，甚至一些大牌廠商也陸續(xù)加入到小家電市場。但是，小家電產(chǎn)品的歷史遠不如電視、冰箱、洗衣機等大家電悠久，也就意味著小家電品牌的發(fā)展還不夠成熟，產(chǎn)品不合格問題頻發(fā)，一些公司為了眼前的利益過于注重產(chǎn)品的營銷而非研發(fā)。長遠來看，這些公司的企業(yè)核心競爭力是堪憂的。

從發(fā)展相對成熟的大家電行業(yè)現(xiàn)狀來看，企業(yè)在發(fā)展后期營銷是一方面，核心科技也十分重要。根據(jù)奧維云網(wǎng)最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年以來冰箱市場前五大品牌市場份額已占近八成。今年一季度，TOP5品牌市場占有率已經(jīng)達到了77.6%。，剩余中小型企業(yè)面臨被洗牌的境地。還是巴菲特的那句老話：當大潮退去，才知道誰在裸泳。