隨著樓市回暖，電商巨頭紛紛開始針對家電網(wǎng)購市場發(fā)力：4月6日，國美在線提前為自己的“418生日大趴”五周年慶召開了發(fā)布會，帶來全新“小虎”形象的同時表示將以“家電3C”作為4月大促的主攻品類。隨后，京東、蘇寧云商和天貓也聯(lián)合宣布將打造上半年首個電商節(jié)日，在家電、3C品類上對標(biāo)雙十一。

據(jù)悉，4.18作為國美在線周年店慶，將圍繞數(shù)字“418”大力回饋消費者，4.18億紅包、萬件商品4.18元起、百貨4.18折起等全面回饋消費者，此外還有10場王牌對王牌大PK、8大超級品牌日、翼支付0元購滿20返20等大促活動。業(yè)內(nèi)人士認為，與天貓?zhí)K寧此次418單一價格促銷相比，這場由國美在線率先發(fā)起的上半年類“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)將更貼合互聯(lián)網(wǎng)時代用戶消費需求，更好地激發(fā)消費者參與購買的熱情。

4月是3C家電類消費旺季，在這場各大電商對標(biāo)打造3C家電類上半年“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)期間，物流服務(wù)也成為電商及消費者關(guān)注的熱點之一。國美在線憑借線下30年家電送裝經(jīng)驗，418互動期間全面開放1700多家門店建立自提點，配合遍布全國的428個倉儲中心，可以做到大家電一日三達，并且實現(xiàn)了7*24小時的按需送達服務(wù)，滿足不同消費者的差異化需求。

售后服務(wù)方面，國美在線擁有遍布全國2000多個售后服務(wù)網(wǎng)點，通過“國美管家”項目，從商品的購買、送貨、安裝到維修、保養(yǎng)、清洗，到延保、回收，在全生命周期內(nèi)提供全方位服務(wù)。

國美在線CEO李俊濤稱，線上線下融合是未來零售業(yè)最佳商業(yè)模式，國美將打造一場上半年堪比雙11的418網(wǎng)購狂歡節(jié)。未來三年，國美在線將通過“王者計劃”全面發(fā)力，成為家電3C網(wǎng)購的第一，目標(biāo)實現(xiàn)獨立上市。