2023年3月22日，京東健康股份有限公司（股票簡(jiǎn)稱“京東健康”，6618.HK）發(fā)布2022年全年業(yè)績(jī)公告，報(bào)告期內(nèi)，京東健康總收入為人民幣467億元，同比增長(zhǎng)52.3%，截至2022年12月31日，過(guò)去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量超1.54億。一直以來(lái)，京東健康持續(xù)在基層醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域深耕，為更廣泛的用戶提供優(yōu)質(zhì)、可負(fù)擔(dān)的醫(yī)療健康產(chǎn)品和服務(wù)。

黨的二十大報(bào)告提出，推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，發(fā)展壯大醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，把工作重點(diǎn)放在農(nóng)村和社區(qū)。今年的政府工作報(bào)告也提出，要推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局。全國(guó)兩會(huì)期間，圍繞補(bǔ)齊基層醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)短板、強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)等話題備受關(guān)注。

2022年，面對(duì)基層防疫遇到的重重挑戰(zhàn)，京東健康始終通過(guò)發(fā)揮自身數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)及醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)能力，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，解基層防疫醫(yī)藥緊缺的“燃眉之急”。

其中，為了緩解基層衛(wèi)生服務(wù)人員工作壓力，京東健康與區(qū)域政府合作推出區(qū)域官方在線醫(yī)療服務(wù)專區(qū)，為基層衛(wèi)生服務(wù)人員提供數(shù)字化工具。

如，在2022年11月底，北京市豐臺(tái)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心、豐臺(tái)區(qū)轄區(qū)21家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與京東健康達(dá)成了合作，為轄區(qū)居家居民提供問(wèn)診咨詢、送藥上門等服務(wù)，并遠(yuǎn)程開展居家健康監(jiān)測(cè)工作，為社區(qū)居民提供更有力的健康服務(wù)保障。

隨后，京東健康又復(fù)制并升級(jí)該模式，與內(nèi)蒙古、河北、山東、青海、四川等多地政府推進(jìn)合作，上線基層疫情防護(hù)服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生可直接入駐京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，不僅可通過(guò)平臺(tái)小程序等智能工具將健康監(jiān)測(cè)問(wèn)卷發(fā)送給社區(qū)居民，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握每一位居民的健康狀況，還能夠在線開展常見(jiàn)病的問(wèn)診咨詢、慢病復(fù)診等服務(wù)，保障居民就醫(yī)需求。此外，平臺(tái)還會(huì)收集當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)防疫電話，如有緊急醫(yī)療需求或者較嚴(yán)重突發(fā)癥狀的患者，也可以及時(shí)通過(guò)電話與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院聯(lián)絡(luò)。

截至2023年1月16日，通過(guò)基層疫情防護(hù)服務(wù)平臺(tái)入駐京東健康的基層醫(yī)生已達(dá)近9000名。京東健康也為這數(shù)千名基層醫(yī)生開展了多場(chǎng)線上培訓(xùn)，由知名專家在線講座，幫助更多基層醫(yī)生提升對(duì)新冠病毒感染的診療能力。

針對(duì)“基層地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、退燒藥供應(yīng)相對(duì)緊張”等情況，2022年12月開始，京東健康與公益機(jī)構(gòu)合作，開展系列活動(dòng)保障鄉(xiāng)村防疫需求。

京東健康積極配合國(guó)家工信部部署，在寧夏、青海、甘肅、云南、內(nèi)蒙古等超過(guò)20個(gè)省級(jí)行政區(qū)上線“新冠病毒感染者購(gòu)藥保障平臺(tái)”，各個(gè)省份專區(qū)上線首日僅針對(duì)縣及縣以下地區(qū)居民銷售，次日起開放全省居民購(gòu)買。其中縣鄉(xiāng)訂單占比超過(guò)7成，有效保障了廣大基層地區(qū)的緊缺藥品和物資的供應(yīng)穩(wěn)定。

同時(shí)，由京東健康還聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)客戶端發(fā)起“鄉(xiāng)村防疫守護(hù)行動(dòng)”公益項(xiàng)目，首批面向全國(guó)鄉(xiāng)村捐贈(zèng)1000萬(wàn)片退燒藥。有退燒藥需求的鄉(xiāng)村，可由村委會(huì)主任作為代表，登錄“村集體免費(fèi)領(lǐng)藥公益平臺(tái)”進(jìn)行登記；審核通過(guò)后優(yōu)先出庫(kù)、派單，由京東物流小哥直接將藥品配送到每一個(gè)申請(qǐng)鄉(xiāng)村，以最快速度實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”精準(zhǔn)援助。

今年2月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系健康發(fā)展的意見(jiàn)》中對(duì)完善鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系進(jìn)行了部署。未來(lái)，京東健康將持續(xù)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用，在基層醫(yī)療衛(wèi)生的預(yù)防、治療和管理上起到積極作用，助力農(nóng)村居民健康水平提高。