11月18日，京東集團發(fā)布了2022年第三季度業(yè)績。三季度，京東集團凈收入為2435億元人民幣，同比增速高于同期社會消費品零售總額同比3.5%的增速；其中，凈服務收入為465億元人民幣，同比增長42.2%，創(chuàng)歷史新高。

京東集團首席執(zhí)行官徐雷表示，“我們高興地看到數百萬中小企業(yè)，尤其在鄉(xiāng)村產業(yè)，更深度地參與到京東的高質量增長中，這些企業(yè)依賴京東獲得高效的供應鏈解決方案和可持續(xù)增長的機會。”作為京東面向企業(yè)客戶服務的窗口，京東企業(yè)業(yè)務深入開展“滿天星計劃”、“一起益企”等中小企業(yè)服務行動，推動大中小企業(yè)融通發(fā)展。

開源節(jié)流并舉  助中小企業(yè)業(yè)務成長

隨著經濟持續(xù)恢復，中小企業(yè)也在抓住機會實現業(yè)務恢復及快速成長。在剛剛過去的京東11.11，面向產業(yè)帶中小企業(yè)，京東企業(yè)業(yè)務發(fā)揮自身在企業(yè)級市場的渠道和客戶資源優(yōu)勢，推動更多產業(yè)帶高質量產品進入更多企業(yè)采購清單，幫助中小企業(yè)開拓B端市場。

例如，在有著“家電王國”之稱的順德，京東企業(yè)業(yè)務就攜手Moido、圈廚、咪咕、森米等當地中小企業(yè)，以產地直供的品質與價格優(yōu)勢帶來了大量商用小家電產品。其中，廣東順德小家電產業(yè)帶的飲水機同比增長4.7倍。在享有“中國燈飾之都”美譽的中國最大燈飾家具產業(yè)基地之一——中山燈具產業(yè)帶，也有大量中小企業(yè)整合了直播間、店鋪、會議室等多場景的商用燈飾，積極加入到京東11.11。其中，廣東中山燈具產業(yè)帶的電子秤同比增長168%、吸頂燈同比增長141%。

除了幫助中小企業(yè)開源，京東企業(yè)業(yè)務更通過企業(yè)會員專享價格優(yōu)惠讓利、免續(xù)重費等物流費用、貨款墊付免息服務等方式，累計為中小企業(yè)降低25%的綜合采購成本。京東企業(yè)業(yè)務推出的“企業(yè)金采”服務，通過提供“先采購、后付款”的便捷支付方式，解決企業(yè)在采購過程中面臨企業(yè)備用金支用不便或額度不足等問題，幫助企業(yè)客戶緩解在采購中的資金壓力，提高現金流周轉效率。京東11.11期間，開通企業(yè)金采的中小企業(yè)客戶數同比增長69%，為中小企業(yè)提供采購墊款超過1億元。

為了幫助中小企業(yè)實現輕資產運營，京東企業(yè)業(yè)務力推企業(yè)租賃服務，幫助中小企業(yè)降低企業(yè)現金流壓力，提高運營效率。今年京東11.11期間，京東企業(yè)服務品牌“企悅”的線上租賃用戶數同比增長144%。

大中小融通創(chuàng)新 持續(xù)構建中小企業(yè)長效服務體系

中小企業(yè)作為我國實體經濟的重要組成部分，加大力度支持中小企業(yè)發(fā)展，將給我國社會經濟發(fā)展帶來強大韌性。京東企業(yè)業(yè)務長期關注中小企業(yè)發(fā)展，并積極發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢，整合內外部資源，通過企業(yè)雙創(chuàng)、人才體系、數字服務、產業(yè)融通四種服務模式，構建起大中小融通發(fā)展的長效服務體系。

2020年京東就聯(lián)合工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心啟動了“滿天星計劃”，采用“一城一策”差異化服務策略，為廣大中小企業(yè)提供降成本、拓銷路、促進數字化轉型、加大人才培養(yǎng)力度等各方面的專業(yè)服務，激發(fā)中小企業(yè)內生動力、創(chuàng)新能力和發(fā)展活力。

今年7月，京東企業(yè)業(yè)務攜手江西新建經濟開發(fā)區(qū)管委會啟動“一起益企·攜手行動”中小企業(yè)服務活動，幫助新建經開區(qū)的眾多中小企業(yè)打通線上、線下的銷售通路，幫助企業(yè)高質量成長。同時，從采購、運營、銷售等全鏈條切入，為中小企業(yè)提供1對1保障管家專線咨詢服務、7大場景商品采購解決方案，并通過便捷的數字化采購管理工具，實現一站式審批、發(fā)票、賬單服務和履約售后等功能，有效降低采購資金與人力成本。

為全面激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，推動更多中小企業(yè)走上“專精特新”發(fā)展之路，京東企業(yè)業(yè)務還積極參與到由工信部、財政部共同打造的“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，為中小企業(yè)和創(chuàng)客提供交流展示、產融對接、項目孵化的平臺，并成功參與舉辦2020、2021、2022三屆“創(chuàng)客北京”大賽，先后篩選出近百家優(yōu)秀中小企業(yè)。

入圍“創(chuàng)客北京2022”京東企業(yè)服務專項賽決賽的北京京拍檔科技股份有限公司是一家“專精特新”企業(yè)，也是京東供應鏈生態(tài)合作伙伴。“我們與京東生態(tài)各業(yè)務線的合作較為深入，在各地園區(qū)也有合作，希望圍繞京東生態(tài)圈幫助更多企業(yè)實現轉型升級。”京拍檔創(chuàng)始人兼CEO李慧娟說。京拍檔以數字人直播和批量短視頻生產等服務方式，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現全渠道的數字營銷，迄今為止已經為包括魯花、王老吉、中糧等300多家客戶提供了全鏈路網絡營銷服務。

目前，京東已服務超過800萬家企業(yè)客戶，含全國近70%專精特新中小企業(yè)，在服務中小企業(yè)群體、實現數字化轉型方面積累了豐富的實踐經驗。未來，京東企業(yè)業(yè)務將緊貼中小企業(yè)發(fā)展政策，持續(xù)聯(lián)動生態(tài)合作伙伴，深度共建大中小融通創(chuàng)新模式，助力更多中小企業(yè)走上“專精特新”的高質量發(fā)展之路。