睿財經(jīng)訊（文/王蕾）很久之前“您知乎了嗎？”是一個非常火的問候語，上知乎成為很多年輕人樂此不疲的事情，知乎上有很多大神級別的人物。從現(xiàn)象級到現(xiàn)在的默默無聞，誰還記得知乎呢？

財報數(shù)據(jù)顯示， 2021年，知乎凈虧損13億元，是近三年最高的一次。截至10月24日，知乎美股股價已經(jīng)跌至1.02美元，距離1美元的退市警戒線就差一步之遙。

從現(xiàn)象級到現(xiàn)在的“無人問津”知乎到底做了什么？

內(nèi)容變“水”

成立之初的2010-2012年，知乎實現(xiàn)邀請制。前200名用戶都是互聯(lián)網(wǎng)圈的領(lǐng)軍人物和不同領(lǐng)域的專家、學(xué)者，比如李開復(fù)、王興、王小川、徐小平和馬化騰等。前40天，這些用戶在知乎上創(chuàng)作了8000個問題和2萬個回答。

邀請制保證了問答的高質(zhì)量，這些問答也得到了廣泛傳播，知乎就此塑造了專業(yè)、嚴肅的品牌形象。

但是，互聯(lián)網(wǎng)平臺存活的根基是流量，具體到內(nèi)容社區(qū)，就必須構(gòu)建一個內(nèi)容蓄水池。如果繼續(xù)保持精英人群問答平臺定位，知乎就無法把內(nèi)容蓄水池做大。2012年底，知乎舉辦了多場內(nèi)部討論會，進行“小眾”與“大眾”之爭。最終，知乎決定成為一家“滿足更多人需求”的公司。

因未達到上市體量，迫使知乎引入更大眾化的內(nèi)容及內(nèi)容創(chuàng)作者。但就是這些大眾化的內(nèi)容，把知乎的內(nèi)容“水”化了，侵蝕了知乎的核心競爭力。

知乎的“下沉”還引發(fā)了大V出走。知乎平臺最大規(guī)模的大V出走有兩波，第一波是2017年3月，悟空問答用重金挖角知乎300名大V；第二波是2019年1月，知乎大V再次出走知乎，入駐微博問答，這次平臺的挖角行為，而是大V們的主動選擇。

“下沉”擴大了知乎的內(nèi)容注水嚴重，導(dǎo)致內(nèi)容優(yōu)勢蕩然無存。

短視頻沖擊

早在2020年5月，知乎針對視頻戰(zhàn)略，就推出5億現(xiàn)金激勵、百億流量扶持等激勵計劃。2020年10月，知乎進行一輪重大改版，產(chǎn)品首頁增加視頻的獨立入口，與“推薦”、“熱榜”等并列，將視頻提到了戰(zhàn)略級位置。

與此同時，它通過重金引入外部專業(yè)視頻創(chuàng)作者、上線視頻自動創(chuàng)建工具、采取進一步激勵措施來引導(dǎo)短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)。

但是發(fā)展到今天，知乎的視頻板塊不盡如人意，無論是從外界的關(guān)注度、創(chuàng)作者的參與度以及用戶的內(nèi)容消費，都處于不溫不火甚至低迷的狀態(tài)。

2月份，“知乎視頻部門被裁掉一半”曾經(jīng)登上熱搜，不久前根據(jù)《財經(jīng)天下》周刊報道，知乎視頻部門的確存在大范圍裁員情況，占運營團隊比例60%。

盡管知乎回應(yīng)稱“沒有裁員計劃”，還將繼續(xù)在視頻領(lǐng)域發(fā)力，但在最新的內(nèi)測版本中，知乎新一輪的改變似乎正在弱化視頻業(yè)務(wù)，包括它將首頁的“視頻”一欄取消，用“想法”頁面替代了首頁的“視頻”模塊等。業(yè)內(nèi)人士甚至表示，知乎不適合做視頻。

在視頻板塊上的失敗導(dǎo)致知乎喪失了一部分競爭力。可以說視頻對文字的沖擊是巨大的同時對知乎的沖擊也是巨大的。

艱難的商業(yè)化

變現(xiàn)能力和發(fā)展前景是投資者關(guān)注的。經(jīng)歷的10多年發(fā)展知乎已經(jīng)走到了發(fā)展盡頭。而商業(yè)化和變現(xiàn)能力卻一直被詬病的。

2016年，知乎開始了商業(yè)化探索之路。一方面，是不斷推出以值乎、知乎Live為代表的知識付費產(chǎn)品；另一方面，廣告加載率開始不斷增多。不可否認，廣告確實是當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)最成熟的變現(xiàn)方式之一。從零起步，知乎的廣告營收增長飛快。2018年上半年，知乎的廣告營收就比2017年上半年翻了三倍多。但隨后出現(xiàn)下滑。

財報顯示，知乎2021年第一季度總營收為4.78億元，同比增長154.2%，繼續(xù)保持了2020年100%以上的高速增長。但虧損也呈擴大趨勢，凈虧損3.247億元，同比擴大61.3%；不按照美國通用會計準調(diào)整后的凈虧損為1.936億元，同比擴大19.7%。

1月，“悟空問答”被字節(jié)跳動關(guān)停，不復(fù)2017年大搶知乎300大V的兇猛；分答也于2018年轉(zhuǎn)型為在線教育平臺，由此退出歷史舞臺；喜馬拉雅也擺脫知識付費標簽；得到APP如今一年營收不足8億元，增長幾乎停滯，還在創(chuàng)業(yè)板門口徘徊……

如今，值乎已經(jīng)下線，知乎live熱度也不比從前，知乎在很長時間里依然無法擺脫廣告這門流量生意。

商業(yè)化幾乎成了戴在知乎頭上的緊箍咒，資本的耐心也越來越有限度，以至于一貫從容的創(chuàng)始人兼CEO周源在2019年都不得不表示“快則生，慢則死”。